Streamwood

Начиная с 2012 года, сервис StreamWood предоставляет интернет-бизнесменам инструменты: онлайн-консультант, генератор лидов, которые интегрируются в сайт и способствуют росту конверсии, обеспечивают увеличение продаж каких-либо товаров, услуг.

Функционал и возможности модулей StreamWood

Онлайн-консультант – чат между операторами и посетителями сайта с возможностью настройки следующих опций:

• Дизайн – настраивается цвет чата, шрифты, внешний вид кнопки «Отправить»;
• Включение или отключение функций: оценивание оператора, компактный или полный режим отображения чата;
• Автоприглашение – настройка первого и повторного появления окна чата перед посетителями ресурса с приветственным текстом (интервал задается в секундах).
• Обратная связь – форма чата для пользователей с предложением оставить сообщение при отсутствии операторов;
• Сборщик контактов – посетители сайта могут оставить контактные данные: телефон, почта, если все операторы на данный момент заняты.

Генератор клиентов – всплывающая форма на сайте с предложением для пользователей ввести свои контактные данные и получить: подарки, скидки, бонусы. Настраиваются такие параметры:

• Заголовок, основной текст, фоновая картинка;
• Виджет обратного отсчета – дни, часы, минуты, секунды до завершения акции, отсчет до определенной даты;
• Установка времени первого и повторного появления генератора;
• Контакты – установка видов контактов, которые должны быть отправлены пользователями: почта, телефон.

Для организации чата операторов с посетителями сайта сервисом поставляется программа, которую нужно установить на ПК. Клиент оператора имеет следующий функционал:

• Информация по посетителям ресурса: страна, используемый браузер, адреса просмотренных страниц, количество посещений;
• История переписки с пользователями;
• Контакты посетителей, оставленные в модулях: обратная связь, генератор клиентов, сборщик контактов;
• Статистика: посещаемость сайта за неделю, месяц, поисковые фразы, по которым пришли пользователи на ресурс, адреса сайтов с которых перешли посетители;
• Выгрузка статистики в CSV-формате.

Кроме этого, операторам доступны технические настройки клиента: включение проверки орфографии, выбор звука получения сообщения, использование прокси-сервера.

Результаты использования продуктов StreamWood

Онлайн-предприниматели, используя инструменты сервиса: консультант, генератор лидов, могут значительно повысить продажи.

Прямая связь с клиентом посредством чата даст возможность мотивировать его на покупку того или иного товара, оставленные контактные данные позволять сформировать базу для емейл-маркетинга, sms-рассылок, телефонных звонков с выгодными предложениями по приобретению продукции, услуг.

Как подключить маркетинговые инструменты

Сервис предоставляет двухнедельный пробный период. Далее оплата согласно, тарифных планов.
Чат.

Генератор.

На главной странице StreamWood кликнуть по кнопке «Подключиться бесплатно сейчас» и заполнить форму.

Войти в кабинет администратора и добавить в систему свой сайт – «Добавить сайт». Заполнить поля формы: url ресурса, электронный ящик, телефон, текст приветствия. Отметить галочками и радиокнопками технические параметры: звук чата, выбор оператора, распределение диалогов.

Далее проработать дизайн сайта – ссылка «Оформление чата».

Кликнуть по «Получить код». Разместить код на веб-ресурсе.

Кликнув в боковом меню по пункту «Генератор клиентов», можно настроить его внешний вид и технические параметры: ввести текст, загрузить картинку, настроить счетчик обратного отсчета и интервалы появления формы – «Изменить настройки».

Далее нужно  подключить оператора – «Добавить оператора». Ввести данные в форму: почта, имя, загрузить фото, задать время передачи диалога другому оператору  и определить интервал бездействия.

Операторы должны скачать и установить клиент сервиса – «Скачать StreamWood».

После подключения модулей сервиса и операторов, администратор может получать всю информацию в разделе «Статистика»: количество состоявшихся диалогов, количество посетителей сайта, полные данные по конкретным операторам – число принятых и переданных диалогов, количество обработанных заявок по генератору, обратной связи, сборщику контактов.

Использование маркетинговых инструменты StreamWood: генератор лидов, онлайн-чат, сборщик контактов – это отличный вариант для интернет-предпринимателей повысить конверсию на своих сайтах, увеличить прибыль с продаж.