Lead2call

Lead2call.ru - сервис самообслуживания, который предоставляет услуги облачного call-центра. Ориентирован на малый, средний и крупный бизнес. Специалисты площадки берутся за любые проекты даже с минимальным бюджетом. Платформа будет полезна для маркетологов, digital-агентств и отделов продаж компаний. Операторы сервиса занимаются обработкой заявок с сайтов, CRM, рекламы. По всем звонкам ведется подробная статистика, разговоры записываются и их можно прослушать в любое время. Есть бесплатная версия для тестирования возможностей системы.

Преимущества облачного call-центра

В call-центре работает более 100 операторов. На площадке запущена интеграция через API, с чат-ботами, CRM, лендингами, некоторыми популярными социальными сетями (OK, VK). Сотрудники перезванивают в указанное время, предпринимают не менее нескольких попыток дозвонится, грамотно консультируют потенциальных клиентов об особенностях и преимуществах товаров/услуг, записывают на консультации и приемы, проводят анкетирование и напоминают о предстоящих важных событиях. Работа каждого оператора оценивается.

На платформе действует посекундная тарификация и есть несколько тарифных пакетов для решения разных задач: холодного прозвона, реанимации клиентских баз и приема заявок с разных ресурсов. Также есть отдельная линейка пакетов с распознаванием речи в текст. Тарифы рассчитаны на 1 000, 5 000 и 10 000 минут. Каждый из них включает поиск звонков по ключевым словам и распознавание речи с 15 секунды разговора. На сервисе также можно заказать дополнительные услуги с доплатой: разработку скрипта и настройку проекта под потребности бизнеса клиента, выделенного оператора или персонального менеджера, аренду городского или мобильного номера.

Почему стоит работать с Lead2call

Сервис предлагает своим клиентам своевременную обработку лидов без потерь и при систематическом использовании его функционала сулит повышение конверсии не менее, чем в два раза. Платформа подходит для всех типов бизнеса и может использоваться как основной или дополнительный инструмент в периоды повышенной активности клиентов, которая приводит к росту числа звонков.

Реферальная программа

Через партнерку можно привлекать новых клиентов на сервис за вознаграждение в размере 10% от суммы оплаты услуг, которую будет совершать рефералы впоследствии. Все новые клиенты от рефереров получают бонус в виде 300 рублей на счет для теста возможностей системы.

Инструкция по работе с сервисом

В качестве бонуса все новички получают небольшую сумму на счет которую можно потратить для тестирования системы. После регистрации сразу приступаем к созданию нового проекта и переходим в одноименную вкладку. Здесь нужно дать ему название, выбрать тариф, настроить номер перевода на call-центр, график прозвона, указать скрипт звонков, гео и задать параметры лида.

На панели инструментов также есть вкладки для создания аудиороликов при прозвоне роботом, аренды телефонных номеров, быстрой связи с техподдержкой, настройки передачи лидов вручную или через API, просмотра статистики, которая параллельно дублируется на рабочем столе. Дополнительно здесь отображаются блоки с рефералкой и с настройками сервиса (добавлением реквизитов, пополнением баланса, интеграциями и так далее)

Контакты

Тел: +7 (499) 286-92-12
E-mail: mail@lead2call.ru