Chatfuel

Chatfuel.com начал работу в 2016 году. Предоставляет доступ к конструктору интеллектуальных систем технической поддержки сайтов и чат-ботов для сообществ в социальной сети Facebook.

Известен тем, что всего за 7-10 минут позволяет создать полноценный чат-бот с достаточно сложными алгоритмами построения диалогов.

Под понятием "чат-бот" в данном случае понимается система для поддержания автоматических диалогов с клиентами или участниками сообществ.

Для тех пользователей, число контактов которых не превышает 1000, доступ к основным функциям сервиса полностью бесплатный.

Если количество собеседников чат-бота превышает 1000, то необходимо приобретать платный доступ. Минимальный период тарификации - 1 месяц.

Единого тарифа нет, но минимальный платёж для PRO аккаунта составляет 30$ в месяц. Более точная сумма платежа рассчитывается в разделе "Upgrade PRO" с помощью интерактивного калькулятора.

Отметим, что даже в бесплатном режиме клиент сервиса получает следующие возможности:

- быстрый запуск чата в сообществе Facebook;
- организация онлайн-помощника на сайте;

- программирование условных ответов;
- создание очередей сообщений с привязкой ко времени (напоминания, советы);
- использование более десятка плагинов для сбора информации об аудитории и интеграции с другими социальными сетями.

Кроме перечисленных возможностей, сервис Chatfuel.com позволяет анализировать SMM показатели аудитории чата.

Как начать работу с сервисом Chatfuel.com

Для иллюстрации основных принципов работы с сервисом рассмотрим последовательность создания чат-бота для Facebook.
Если своего аккаунта в Chatfuel ещё нет, то для запуска мастера создания бота достаточно кликнуть по кнопке "Get Started For Free" на главной странице сайта.

Создать чат для личной страницы нельзя, поэтому сервис сразу предложит выполнить действия по созданию своего сообщества в Facebook:
- запуска мастера сообществ;

- выбор категории сообщества;

- определение имени;

- переход к настройке чат-бота.

В тех случаях, когда аккаунт в сервисе был создан ранее, новый чат-бот создаётся с помощью одного из предустановленных шаблонов.

Главная страница конструктора выглядит следующим образом:

Для тестового диалога создадим три типа сообщений:
- начальное приветствие (Welcome Message);
- ответ по умолчанию (Default Answear);

- и один условный ответ, реагирующий на присутствие в ответах пользователя фраз "о чём", "ваш сайт".

Первые две операции выполняются в разделе "Automation". Третья - в разделе "Set Up All".

Обратите внимание, что клик по пиктограмме "Add Button" позволяет подключать к сообщениям ссылки на внешние сайты или другие блоки ответов.

Для тестирования того, что получилось, следует кликнуть по кнопке "Test This Chatbot", в результате чего на странице сообщества активируется диалоговое окно онлайн-чата.

Имитируя ответы пользователя, проверяем логику диалога.

Отдельно отметим, что есть ещё один, более удобный вариант тестирования чат-бота: через ссылку на сайт messenger.com.

Данная ссылка генерируется при настройке сообщений с помощью клика по пиктограмме "Link".

Финансы

Оплата доступа к PRO аккаунту производится в долларах США.

Платёж принимается с кредитных карт систем Visa, Mastercard, Discovery, American Express.

Калькулятор для расчёта точной суммы платежа и переход к платёжному автомату расположены в разделе "Upgrade Pro".

Контакты

E-mail: custom@chatfuel.com