Что такое контора и чем она занимается

Статью написал: Дмитрий Сокирба — копирайтер в тематике спортпрогнозирования, прогнозист Статью проверил: Евгений Донсков— главный редактор, профессиональный каппер и сооснователь проекта Betteam.pro

В этой статье речь пойдет о том, как работает букмекерская контора. Чтобы узнать ответ, не нужно быть сотрудником подобной организации. Для этого достаточно зарегистрироваться и начать играть. Далее на наглядных примерах разберем суть и тонкости этого бизнеса, но сразу стоит сказать, что он достаточно сложный. Например, букмекерская контора Фонбет работает с 1994 года и за это время претерпела множество изменений законодательства, постоянно расширяет свою линию и список других услуг. И прежде чем присоединиться к БК, стоит подумать, хватает ли необходимых навыков, чтобы на дистанции обыграть целый отдел профессиональных аналитиков.

Букмекерская контора — это онлайн или оффлайн заведение, где принцип работы заключается в приеме ставок. Задача букмекерской компании спрогнозировать матчи и получить прибыль при любом исходе. Беттор, в свою очередь, ставит деньги и пытается угадать результат. В отличие от БК он рискует проигрышем собственных финансовых средств. Любители наивно полагают, что поверхностных знаний достаточно, чтобы регулярно выигрывать большие суммы и оставаться в плюсе.

Приведем простой пример: букмекерская контора выставила на теннисное противостояние между Рафаэлем Надалем и Денисом Шаповаловым коэффициенты 1.36 и 3.20. Беттор, поставив на победу Надаля 1 000 рублей со значением 1.36, может выиграть 1 360 рублей (1 000*1.36). Если его прогноз окажется неверным и выиграет Шаповалов, деньги клиента достанутся БК. Чтобы оставаться в плюсе и меньше проигрывать, игроку необходимо проводить более детальный разбор и внимательно выбирать матчи для сделки.

В чем разница онлайн и оффлайн БК

С развитием технологий данное направление постепенно начало переходить в онлайн, и беттинг не исключение. Теперь для оформления пари не нужно специально идти в контору по конкретному адресу, а можно поставить из любого места через интернет. Но несмотря на все удобства, остались и те, кто предпочитает старый метод ведения букмекерской игры. Проведем сравнение, и каждый сможет для себя понять, какой из вариантов ему подходит больше.

Онлайн:

• круглосуточный и беспрепятственный доступ к игре через ПК, ноутбук, планшет или мобильный телефон;
• возможность получать любую информацию по матчу из соседней вкладки браузера. Узнать состав команд можно уже за час до начала встречи, что дает огромное преимущество;
• БК заинтересованы в привлечении новых клиентов и готовы щедро вознаграждать бонусами и акциями;
• возможность смотреть игры и параллельно делать ставки на игру;
• никто не мешает игровому процессу (другие игроки);
• все деньги поступают на внутренний счет букмекерской конторы, что безопасно для беттора;
• никто не узнает, если клиент много выиграет или проиграет;
• наличие службы поддержки, которая решает любые вопросы в сжатые сроки.

Оффлайн:

• любая сделка с конторой сопровождается выданным чеком. В случае спорной ситуации можно предъявить купон с указанными данными по ставке;
• личное присутствие в букмекерской конторе позволяет вживую общаться с другими игроками и обмениваться мнением, что положительно влияет на результаты;
• в онлайне могут наказать за вилки или другие правонарушения, в оффлайне подобных проблем нет;
• в случае выигрыша всегда можно получить на руки деньги и не нужно ждать, пока БК их выведет со счета.

Конечно, привилегий у онлайна значительно больше по сравнению с оффлайном. Компьютерный вариант заточен под скорость, комфорт и удобство пользователей. Но люди приходят в клубы за живым общением и обменом мнениями, а это не заменит ничто и никогда. В любом случае можно чередовать одно с другим и получать удовольствие от обоих процессов.

Кто в них работает и зачем

В компании числятся сотни сотрудников, затрагивая десятки различных профессий от обычного кассира до рекламщика. Это объясняется тем, что для обслуживания сотен тысяч клиентов необходим квалифицированный персонал. С другой стороны, это большое предприятие, и главной целью компании является получение собственной прибыли. Далее рассмотрим все основные специальности, которые предусмотрены в любой подобной фирме.

Аналитики

От этой должности зависит прибыль компании. Работающие аналитики ежедневно сталкиваются с финансовыми рисками и на деле должны доказывать свой профессионализм. В их задачи входит выставление коэффициентов в линии и корректировка значений по ходу приема ставок. Конечно, сотрудники допускают осечки, но, учитывая всю их важность, быстро ликвидируют погрешности. С внедрением программного обеспечения работать штатным прогнозистом теперь значительно легче.

Маркетологи

Проще говоря, это рекламщики, от которых зависит приток новых клиентов. Введение бонусной программы и акций заточено на том, чтобы выигрывать конкуренцию на рынке. Их задача наблюдать за рынком и пытаться не проиграть в непростой гонке по привлечению новых пользователей. Именно поэтому в БК постоянно вводят всяческие кэшбэки и розыгрыши призовых фондов, заточенных на повышение активности со стороны игроков. Бетторам для получения поощрений приходится отыгрывать длинные дистанции на пари, чтобы завершать начатые марафоны. Это своеобразная заманивающая рекламная компания, от которой выигрывает исключительно букмекерская контора.

Разработчики, дизайнеры, продуктологи

От этих людей зависит комфорт посетителей сайта. Разработчики создают приложения, думают над улучшением других технических элементов сайта. От дизайнеров зависит, насколько веб-ресурс понравится игрокам с эстетической стороны. В современном обществе важно постоянно обновлять свой продукт и не отставать от конкурентов. Несмотря на то, что прибыль буков почти не зависит от технической составляющей, на нее тратятся колоссальные средства.

Безопасники

Ответственные за счета пользователей и любого оборота денег между организатором сделок и аудиторией. Служба безопасности проверяет людей на соблюдение правил, вычисляет мошенников и наказывает их. Они решают, кому резать лимиты за слишком активную и плюсовую игру, способны использовать различные приемы во избежание ущерба для фирмы и не всегда честные.

Служба поддержки

Своеобразный дружеский отдел. Служба поддержки всегда выслушает и постарается помочь в любом вопросе. Операторы для сохранения положительного имиджа всегда вежливы и терпеливы даже по отношению к не самым культурным клиентам. Впрочем, иногда складывается впечатление, что на этой должности состоят роботы. СБ придерживается заранее прописанных скриптов, и большинство ответов с их стороны поступают в виде заготовленных универсальных фраз.

Юристы, финансисты

Самый серьезный отдел, отвечающий за документооборот букмекерской конторы. Финансисты включают в себя бухгалтеров, которые взаимодействуют с налоговой, а юристы всегда готовы отстаивать права компании в любой спорной ситуации. Любые иски со стороны бетторов также поступают на обработку в этот отдел, и от их действий зависят все дальнейшие решения.

Кто в них играет

Все посетители данной организации также фильтруются на разные группы. Одних ценят за то, что они много проигрывают и тем самым обеспечивают организаторам прибыль. Других наоборот за их плюсовую игру готовы блокировать. Каждый зарегистрированный пользователь рано или поздно попадает в одну из категорий, и от этого зависит, как к нему будут относиться в процессе игры.

Эпизодические игроки

Чаще всего они появляются в момент большого спортивного турнира (Чемпионат Мира, Олимпиада). Эпизодические клиенты совершают несколько пари, чтобы усилить эффект от просмотра матча, и по сути не заморачиваются проиграли они или выиграли. Обычно их ставки делаются на небольшую сумму, которая в случае выигрыша не принесет больших убытков организатору.

Фанаты

Это понимающие игроки, которые болеют за любимый клуб на протяжении долгого времени, всегда находятся в гуще событий и знают самые свежие новости. Но их скилл ставочников довольно низкий. Фанаты в большей степени оперируют эмоциями, а не здравым смыслом. Даже в условиях если их команда идет аутсайдером в матче, они все равно поставят на ее успех.

Любители спорта

К этой касте отнесем игроков, которые любят любое проявление спортивных соревнований. Они разбираются в нескольких направлениях и каждый просмотр встречи подтверждают денежным эквивалентом. У них нет цели зарабатывать, но не против иногда выиграть немного кэша. Обычно это минусовые или околонулевые ставочники.

Азартные игроки

Самый желанный тип бетторов. Они постоянно участвуют в ставках и чаще проигрывают. Именно азартные люди приносят больше всего доходов конторам. На первом месте для такого рода клиентов не результат, а получение адреналина. Их анализ только поверхностный, а иногда даже построен на внутренних убеждениях в обход здравого смысла и фактов.

Профессионалы

Ответ кроется в названии, это спецы по выигрыванию денег за счет финансовых сделок. Профи на дистанции хорошо зарабатывают своим промыслом, и многие, кто вел обычный образ жизни, со временем уходят в беттинг. Сейчас с ними научились бороться. Если игровой аккаунт будет приносить слишком много денег, то в один момент можно нарваться на порезку лимитов.

Условия работы

Чтобы получить разрешение, необходима лицензия. В России это единственный способ продолжать свою деятельность в качестве организатора азартных игр. Теперь нет нелегальных компаний, и все обязаны платить налог с каждой сделки. Но поскольку зарабатывать получается при любом результате игрового события, это остается прибыльным занятием для владельцев.

Как это работает

Аналитики очень подробно разбирают спортивные события, проводят статистический анализ и закладывают в цифровые значения всевозможные факторы и риски. На основе мнения аналитиков выстраиваются те самые коэффициенты. На выходе клиенты букмекерской конторы получают игровую линию со всеми данными, на которые и предлагают им сделать пари. Важно понимать, что сама организация ничем не рискует, а вот бетторы могут как выиграть, так и проиграть. Путь становления беттором выглядит так:

• Где играть? Знающие пользователи предпочтут иметь аккаунты в разных заведениях. Это позволит находить максимально выгодные предложения с лучшим потенциалом.
• Регистрация. Для создания учетной записи нужно предоставить паспортные данные и заполнить все предложенные поля без ошибок. Позже придется подтвердить всю информацию пройдя через верификацию;
• Как начать ставить? Для этого достаточно пополнить счет. Способов депозита множество, как и игровых валют.
• Выбор событий. Выбирать можно из нескольких десятков разных направлений (футбол, баскетбол, теннис, хоккей, биатлон и другое). Главное разбираться в своем выборе.
• Заключение сделки. Остается только определиться с суммой, на которую готов рискнуть. В случае успеха сумма N будет умножена на предложенное значение, если не угадал поставленные средства уйдут организатору.

Математика

Многие ошибочно полагают, что на дистанции выигрывает тот, кто просто хорошо разбирается в спортивных соревнованиях. На практике все иначе, во главе стоит математика, и важно умение просчитывать потенциал каждой сделки заранее. По теории вероятности любое событие имеет шансы 50 на 50. Ведь, если подбросить монету 100 раз, то выпадение орла и решки произойдет примерно с одинаковой частотой. Чтобы оставаться в плюсе, букмекерской конторой был придумано такой инструмент как «маржа». Это комиссия в размере 2–15% за предоставление услуг. У беттора такого инструмента не предусмотрено, а значит оставаться в плюсе ему гораздо сложнее.

Прибыль (зарплата)

Свою прибыль компания получает непосредственно с комиссии (маржи). Им на самом деле все равно, выигрывает или проигрывает их клиент. Проигрыш денег одного покроет выигрыш другого, но для букмекерской конторы это все равно будет означать получение прибыли с обеих сделок. Именно поэтому выгодно заниматься букмекерством, даже несмотря на обязательства по зарплатам перед сотрудниками и необходимостью платить налоги.

Маржа

Но как формируется комиссия? Предположим, шансы Джоковича и Надаля на победу в матче 50 на 50. Это означает, что коэффициент должен быть 2.0 против 2.0. Но пользователь никогда не увидит таких значений. В лучшем случае это будет 1.96 и 1.96. Вот эти 0.4 пункта разницы и будут той самой маржой, которая принесет прибыль фирме независимо от результата события. А чтобы не было никакого перевеса, коэффициенты могут повышаться или уменьшаться в любую сторону. Движение зависит от того, сколько денег было проставлено в итоге.

Коэффициенты

В основе лежат математические расчеты с учетом маржи. Размер коэффициентов зависит от того, какая пропорция была заложена в денежном эквиваленте. Если больше ставят на победу Надаля, значит коэф на испанца будет опускаться. Это сделано для того, чтобы в случае его победы выплаты по выигрышным купонам были меньше. Например, вместо 1.96 конечный коэффициент составит 1.77, что при условной ставке в 1 000 рублей заставит выплатить игроку не 1 960, а 1 770 рублей.

С развитием интернета это сделать куда проще. Раньше приходилось нанимать скаутов, которые находились непосредственно на стадионе и по телефону передавали всю необходимую информацию. Теперь конторам достаточно обратиться в статистический центр, который за отдельную плату предоставит все данные по играм. Это гораздо быстрее и почти исключает ошибки. Многие, наверно, замечали, что изменения в линии лайва происходят быстрее, чем в трансляции по телевизору. Телеканалы и другие источники специально делают небольшую задержку (30–40 секунд), чтобы буки успевали реагировать на любые события на поле или площадке и вносили корректировки в линию.

Какие хитрости и уловки применяют

Поскольку беттинг представлен как предпринимательство, он не может быть убыточным для своих хозяев. Именно поэтому со временем были придуманы схемы, которые помогают организаторам всячески мешать пользователям зарабатывать, тем самым забирая часть прибыли у заинтересованных в этом лиц. Позже и игроки приняли правила большой игры в попытке не отдавать свой кусок.

БК

Самой распространенной уловкой считается сбой системы. В таких ситуациях просто возвращают выигрышные пари в виде возврата средств. Плюсовым игрокам внаглую снижают максимумы, и это никак нельзя оспорить, ведь это чаще всего предусмотрено правилами, с которыми можно ознакомиться перед регистрацией аккаунта. Из неочевидных хитростей отметим резкое занижение коэффициента в момент заключения сделки. Например, вместо желаемых 1.70 в купоне в итоге стоит 1.55. Но спорить уже после оформления купона бесполезно.

Игроки

Чтобы хоть как-то уравнять шансы, клиенты также начали находить лазейки в системе. Популярным считается так называемый бонусхантинг. Это когда регистрация счета происходит не ради игры, а чтобы воспользоваться предложенными бонусами и при минимальных потерях вывести их. Еще одно из направлений — мультиаккаунтинг. Несколько созданных учетных записей позволяют получить больше бонус и сыграть на вилках. Пока служба безопасности обнаружит нарушение, есть шанс заполучить какую-то прибыль.

Про договорняки

Это то, что не любят ни буки, ни обычные бетторы. Единственными заинтересованными в договорняках лицами считаются те, кто ставит по наводке или лично участвует в этом матче за отдельное вознаграждение. Конечно, это уголовно наказуемое преступление, вот только доказать его наличие очень сложно. Ежегодно проходят тысячи договорняков, но только единицы доходят до последней стадии расследования. Если вам предлагают купить информацию по такому событию, знайте, это обман и попытка вытянуть с вас денежные средства. На практике никто не будет рассекречивать подобные данные ради жалких 500 или 1 000 рублей.

Можно ли выиграть у БК

Многим могло показаться, что беттор соперничает с БК, но на самом деле это не так. На практике существуют пользователи, которые на регулярной основе зарабатывают большие деньги, и им не мешают это делать. Но, чтобы достичь такого уровня, необходимо хорошо разбираться во всех тонкостях ставочного дела. О том, как выигрывать отлично расскажет данная статья.

Куда обращаться в случае спора/конфликта

Тут главное разобраться в ситуации и не начать суетиться. В большинстве случаев все споры можно уладить через службу поддержки, не привлекая сторонние органы. Но излишняя агрессия и желание оказаться правым приводят к нежеланию разобраться со стороны самих клиентов. Чтобы этого не происходило, стоит внимательно и подробно объяснить ситуацию оператору и выслушать вторую сторону конфликта. Если на предыдущем этапе не удалось сгладить конфликт, стоит обратиться с жалобой в СРО и направить письмо в ЦУПИС. Но следует направлять только в тот центр, который сотрудничает с букмекерской конторой. В конечном итоге возможно потребуется обратиться в суд. Но не рекомендуем это делать, если потенциальная выплата менее одного миллиона рублей. В противном случае вы больше потратите на судебные издержки и адвокатов.

Как и любое крупное направление, букмекерство требует больших финансовых вливаний, технической оснащенности и человеческих ресурсов. Только подготовленные люди или организации способны войти на этот рынок с хорошими перспективами. Далее рассмотрим, какими обязательными качествами и ресурсами нужно обладать, чтобы открыть собственную БК.

• Финансы. Чтобы хватило денег на все затраты, нужно иметь в открытом доступе сумму, близкую к одному миллиарду рублей.
• Разрешение на деятельность. Получение лицензии считается первым шагом при открытии компании. А в течение следующих 30 дней нужно будет вступить в СРО.
• Резервный фонд. Обязательно придется внести 30 миллионов рублей в виде компенсации.
• Открытие помещения под оборудование программного обеспечения и сотрудников.
• Открытие клубов.
• Покупка самого оборудование и наем сотрудников.
• Затраты на рекламу и маркетинг.