Как продвигать беттинг по “Теории Поколений”

Теорию поколений озвучили в 1991 году историками Нилом Хау и Уильямом Штраусом. Если коротко: на основании данных из истории, психологии, экономики ученые выяснили, что кроме возрастных, гендерных и других особенностей, некоторые группы людей объединены “поколенческими ценностями”.

“Поколение” зависит от года рождения, а на формирование ценностей влияет все произошедшие в возрасте 5-7 лет:

• все крупные события: войны, пандемии, научные сенсации;

• информационные посылы, озвученные вслух: пятилетку за 4 года! make love not war! будь самостоятельным! дети - наше будущее! хорошие девочки так себя не ведут! мальчики не плачут!

• “дефициты”: внимания родителей, необходимых вещей и еды, безопасности, уверенности в будущем.

На основе полученной информации поколение формирует базовую технологию “как жить”. Сформированные “поколенческие ценности” усваиваются на уровне рефлексов и не подвергаются сомнению. Каждое поколение ждет “свой продукт”, которые отвечает его ценностям. Поэтому основная задача affiliate-маркетинга сделать все, чтобы предложенный сервис или сайт отвечал критериям “своего”.

Российская школа теории поколений - Generations активно занимается разработкой и применением на практике этого вопроса. Многие данные, использованные в нашем материале, взяты из исследований этой организации.

Поколение “Беби-бумеры”

• Другие названия: “бумеры”.

• Они родились в 1944-1963, сейчас “бумерам” от 79 до 60 лет.

Люди этого поколения появились сразу после событий Второй мировой войны, вследствие “беби-бума”, то есть всплеска рождаемости. “Бумеры” возрождали города и промышленность, для них характерно глобальное мышление и грандиозные планы. Поэтому им нравится все большое, объемное, амбициозное. Для старшего поколения максимальную ценность приобретает патриотизм и оптимизм.

Для беби-бумеров важна статусность и понимание собственной ценности. Логично, что им можно предложить “быть на первом месте” и получить предложение “специально для вас”. Но вот в качестве призов не нужно предлагать холодильники и шведские стенки! Для этого поколения менее важны материальные ценности, чем ощущение победы и лидерства.

Одно из самых важных положительных событий в жизни поколения ББ - это запуск человека в космос и Юрий Гагарин. Вообще все “космическое” воспринимается очень хорошо: здесь и глобальность проекта, и высокие во всех смыслах идеалы, и победа человека над природой, и единение большой группы людей.

Важная ценность бумеров - стремление к долголетию и возможность почувствовать себя молодым. Поэтому привлечь их внимание можно яркими образами: комсомольская и студенческая активность, стройотряды.

Для бумеров очень важен командный дух, в спорте они предпочитают командные игры спорта.

“Бумеры” очень восприимчивы к рекламе, они доверяют всему, что получают из “официальных источников”: телевидения и радио. К интернету относятся недоверчиво, но если выходят в сеть - то в социальные сети и новостные каналы. Им важно “быть в курсе!” Возможно, их внимание привлечет раздел новостей на сайте букмекера, группы или каналы с новостной тематикой, а также е-mail, оформленные как сообщения от СМИ.

При продвижении не надо использовать слово “проблема”, даже в форме отрицания (“проблем не будет”, это не проблема”). Это слово-триггер, которое переключает внимание бумеров на поиски выхода, глобальную оценку ситуации и подготовку к ее решению. Здесь не до игр, азарта и получения призов!

Поколение X

• Другие названия: потерянное поколение, поколение MTV.

• Дата рождения 1964-1984 годы, возраст от 59 до 39 лет.

Главный дефицит поколения X - уникальность. В их детстве все было одинаково: одежда, продукты, игрушки, главное правило поведения - скромность. Поэтому сейчас люди этого возраста вовсю “отрываются” и “выпендриваются”, они положительно реагируют не только на яркие цвета, но и на яркие акценты в оформлении продукта, на любую “уникальность / особенность” предложенного сервиса. Никакой скуки и серости! Однако надо понимать, что все сделано должно быть изящно с wow-эффектом (как текстовым, так и визуальным). Также для привлечения внимания не используйте ничего обобщенного: не забывайте про имена в e-mail, не ставьте в общий ряд “одного из 100 счастливчиков”.

Стоп-слово для поколения X - “стандартно”. Не используйте ничего подобного в обращении к ним: любое “типично” или “обычно”, все оформленное как “официальное” сразу отключает внимание. А вот слово “прикольно” характерно и максимально понятно именно этой возрастной категории пользователей!

Еще один дефицит X-поколения, который можно использовать: в их детстве было мало качественной одежды, интересных игрушек, все “обычные” для нас сейчас вещи получались с трудом. Поэтому именно эти люди ценят вещи, как символ успеха и победы: машины, квартиры, драгоценности, просто деньги!

Важная особенность поколения X - профессионализм. Все игры / ставочные сервисы будут тщательно ими проверены на качество. Приглашайте представителя поколения X только на тот сайт, где идеально работает регистрация, платежки, все ссылки и кнопки. Любой промах - и сразу мимо. А для привлечения внимания укажите, что ставки на спорт принимает букмекер с мировым именем, прекрасной репутацией и десятком профессиональных наград!

Отсюда же и главные информационные и коммуникативные каналы, которые выбирают люди этого поколения. Их максимальное доверие вызывают только профессиональные медиа, информация в которых проверена и достоверна.

Поколение Y

• Другие названия: миллениалы /миллениумы, поколение Next.

• Родились в 1985-2002 годах, сейчас им от 38 до 21 года.

Название четко отражает главную особенность этого поколения - это люди, которые перешагнули порог тысячелетия, вошли в новый мир с новыми неизведанными пока возможностями. Все, что с ними происходит они оценивают с точки зрения “зачем?” и “почему?”. С этими людьми хорошо работает любая реклама, направленная на самоидентификацию. Для этого можно использовать утверждения “ты - победитель” и “ты - молодец”.

Главная цель поколения - сделать мир лучше. Поэтому их внимание привлечет сообщение, что сайт казино или букмекерской конторы стал удобнее, комфортнее, эргономичнее.

Есть еще важный момент для миллениалов. Все должно происходить быстро, пока мир вокруг них не изменился! С одной стороны, можно использовать их импульсивность, ведь они сначала говорят, а потом думают. Привлекайте их внимание словами “быстро”, “сейчас” “немедленно” и предлагайте короткие пути: кнопки сразу на форму регистрации, удобные платежки, понятные и короткие описания, пошаговые инструкции.

Вообще, поколение next очень ориентировано на “плакатную” подачу информации, краткие и яркие лозунги, “правильные надписи”.

Все, что вы хотите предложить миллениалам, не должно быть просто игрой или возможностью, новым сервисом или продуктом. Это должно быть стилем жизни! То есть не нужно предлагать поколению Y что-то одномоментное, им нужно демонстрировать позицию “жизнь - игра”, “живи сегодня”, “попробуй сейчас”.

Главная особенность поколения - позитив во всем. Все вокруг должно излучать положительный настрой: приятные цвета, радостные образы и ассоциации. Интересно, что люди этого возраста максимально реагируют на улыбку!

“Игреки” - поколение, в жизнь которого впервые прочно вошел английский (американский) язык. Для людей этого возраста максимально естественным образом воспринимаются английские слова, идиомы и сленг в текстах писем, в соцгруппах и других каналах продвижения. Кроме того, именно они склонны к популяризации всего “заграничного” и “иностранного”. Среди представителей этого поколения максимальное количество пользователей айфонов и всей продукции Apple! Помните об этом, когда предлагает миллениалам что-то выиграть.

Кстати, именно смартфон - главный канал по привлечению миллениумов. Им нужны приложения, мобильные версии, чаты.

Поколение Z

• Другие названия: зумеры, хоумлендеры.

• Годы рождения: 2003-2023, самым старшим из них исполнилось 20 лет. Напоминаем, что по закону в большинстве стран запрещено привлекать к беттингу и гемблингу несовершеннолетнюю аудиторию! Однако, не стоит забывать, что “зумеры” - это огромная потенциальная аудитория, учитесь работать с ними уже сейчас.

Многое о поколении Z говорит и второе название, данное специалистами - хоумлендеры. Им важно понятие дома, но не просто стен, а именно “твоего места”, “места, где ты важен и нужен”. Укажите, что на сайте БК или казино их ждут и ценят!

Также из этой “ценности дома” вытекают два момента, на которые важно обратить внимание.

Безопасность на первом месте! Безопасность игры, надежность переводов и сохранности денег на счете, защита от мошенничества и фальсификаций, сохранность персональных данных - все это будет огромным плюсом в глазах зуммеров.

Также это первое поколение, которое открыто ценит комфорт и готово за него платить! Важно не просто удобство (например, возможность играть в любое время и на любимом диване), но и возможность не выигрывать деньги, а смаковать момент, получать удовольствие от всего происходящего.

Главный дефицит этого поколения - возможность для личного общения. Как это можно использовать, если мы все-таки в интернете? Расскажите им о live-дилерах, фанатском общении, а в качестве призов предлагайте путешествие с друзьями!

Пользователи в возрасте “до 20 лет” очень ориентированы на науку, им нравятся научные подтверждения фактов, цифры и формулы. Например, “по статистике, выигрывают 25%!” - хорошая, привлекательная фраза для зуммеров.

Еще один момент, на которым сфокусированы хоумлендеры, - это экологичность. Можно, конечно, обратить внимание на то, что виртуальное казино не оставляет после себя следов в виде мусора, а можно использовать в лендингах, письмах и баннерах больше “натуральных” цветов: зеленого, коричневого, бежевого.

Говорите с поколением Z на их языке! В январе 2023 года “Дзен” провел исследование, как общаются зуммеры в сети. Самые популярные слова: “форсить”, «краш», «муд», «гостинг», POV, «симп», «треш», «свэг» и «чилл»/«чилить». Популярные фразы: man/woman moment, «ситуация сюр», sigma, dead inside, main character. И обязательно используйте эмодзи! При этом чаще всего зуммеры используют известные символы в другом качестве: символ “сильно плачу” - как выражение любых чувств, “клоун” - символ глупого или необдуманного поступка, большие глаза - внимание и интерес, а череп - это “веселье и смех. Не ошибитесь!

Сейчас предложенная учеными “теория поколений” активно используется во всех видах маркетинга. Выбирайте свою аудиторию и грамотно привлекайте ее!

Источник: https://3snet.info/news/how-to-promote-betting-and-gambling-on-the-theory-of-generations/