Yamichat

Yamichat.ru – сервис, предоставляющий виджет онлайн-консультанта и чат-бота для вашего сайта. Проект запущен в 2015 году. Услуга оказывается в течение 14 дней бесплатно.

Как работает Yamichat

Администрация предлагает инструмент для сбора вопросов и консультирования ваших клиентов в режиме онлайн без участия операторов. Бот отвечает на вопросы посетителей ресурса стандартными фразами в соответствие с ключевым запросом, умеет связываться с менеджером, если ответа нет в базе данных, собирать контактные данные с помощью специальной формы.

Контролировать происходящее на вашем сайте можно с помощью специального мобильного и десктопного приложения. Поддерживаются следующие операционные системы: Windows, Android, Mac OS, iOS. Есть специальное расширение для браузера Google Chrome.

Одним из важнейших инструментов проекта является сбор статистических данных. Вы узнаете количество обращений, время общения в минутах, часто задаваемые вопросы. Все эти данные предоставляются в виде удобных графиков и диаграмм. Для остановки программы на ваш ресурс необходимо будет скачать предложение через интерфейс личного кабинета. Поддерживается практически все известные CMS-системы.

Тарифы

Базовая версия продукта предоставляется бесплатно, в нее входит: возможность добавления иконки оператора в окне чата, статистические данные по работе приложения, возможность подключения нескольких операторов или сайтов. Расширенная платная версия стоит 377 рублей, позволяет интегрировать статистику с Яндекс.Метрики и Google analytics, делать персональные настройки полей виджета, создавать новые фразы, собирать контактную информацию, приглашать посетителей к диалогу, запоминать реальные ответы оператора, чтобы подменить его в случае долгого отсутствия ответа, запоминать и сохранять все диалоги, передавать файлы в чате, связывать нескольких операторов между собой, отслеживать ввод букв клиентом. Если посетитель уже указал свой имя, бот может заменить стандартное обращение на указанное имя.

Как начать сотрудничество с Yamichat

Создайте новую учетную запись в проекте, скачайте и установите приложение на свой ресурс, распаковав дополнения в папку с виджетами на хостинге. Добавьте сайт, нажав на соответствующую кнопку. Если вы являетесь представителем юридического лица, скопируйте PDF файл с образцом договора, заполните его и отошлите в офис компании.

Способы применения инструмента: вовлечение пользователей в диалог, автоматический сбор контактов, разгрузка операторов за счет подготовки скриптов диалога.

Партнерская программа

С каждой покупки реферала вы получаете комиссионные в размере 35-40% от стоимости продукта. Ежемесячно администрация выдает партнерам 10 скидочных купонов, которые вы можете раздать наиболее активным лидам. Вывод средств от 500 рублей на банковскую карту или номер электронного кошелька Яндекс Деньги, WebMoney.

Контакты

Почта: help@yamichat.com
Телефон: 8 (495) 109-09-40
ВКонтакте: https://vk.com/yamichat