LiveTex

Компания LiveTex позиционирует свой продукт не просто как систему для онлайн-консультирования, а как комплексное решение для коммуникации с клиентами, увеличения продаж, повышения эффективности рекламных кампаний и лидогенерации.

Функционал системы LiveTex

1. Функция онлайн-консультанта, которая позволяет пользователю задать оператору вопрос в режиме текстового чата

Анализируя такие факторы, как проведённое на сайте время, просмотренные страницы и параметры поискового запроса, система вовлечения пользователя в диалог предлагает ему задать вопрос консультанту в подходящий для этого момент. Это позволит организовать на сайте прямые продажи, уменьшить количество брошенных корзин и увеличить число заявок с сайта.

2. Звонок консультанту непосредственно с сайта

Звонки осуществляются пользователями нажатием одной кнопки. Наличие на сайте этой функции выводит общение с клиентами на новый уровень и повышает их лояльность. LiveTex интгрируется с офисными АТС, что  даёт оператору возможность отвечать на звонки не только в приложении LiveTex, но и привычным для него способом.

3. Генератор лидов LiveTex

Удобная форма обратной связи поможет оказать своевременную поддержку пользователям, зашедшим на сайт в  нерабочее время, и собрать базу контактов для проведения маркетинговых кампаний.

4. Виртуальный ассистент

Самая прогрессивная функция системы онлайн-консультирования. Теперь у оператора есть возможность наглядно продемонстрировать клиенту ответ на интересующий его вопрос. Он может просматривать страницы сайта вместе с клиентом и работать с ними: перенаправлять клиента внутренним ссылкам и подсвечивать важную информацию в процессе общения.

Партнёрская программа LiveTex

Партнёрская программа – это возможность для веб-разработчиков и SEO-специалистов заработать, внедряя сервисы LiveTex и продавая услуги по их сопровождению. За привлечённых клиентов LiveTex выплачивает от 20 до 40 процентов от их ежемесячного оборота списаний:

- 20% при обороте списаний до 50000 рублей;
- 30% при обороте списаний от 50000  до 150000 рублей;
- 40% при обороте списаний более 150000 рублей.

Не так давно компания LiveTex анонсировала выход приложений для операторов на iOS и Android. Ознакомиться с работой системы можно, воспользовавшись тестовым периодом продолжительностью 14 дней.