Leadback

Сервис LeadBack, созданный в 2014 году, предоставляет владельцам онлайн-магазинов, платных сервисов метод увеличения конверсии и продаж за счет системы обратных звонков посетителям сайта с учетом их интересов – просмотр определенных разделов и страниц ресурса, клики по ссылкам, переходы.

LeadBack – возможности и инструменты

Владельцам интернет-ресурсов предлагается интегрировать в сайты виджет обратных звонков со следующими настройками:

• Добавление мобильных и городских номеров телефонов менеджеров для общения с посетителями сайта;
• Установка графика работы отдела продаж – дни недели и время работы;
• Фиксация звонков в нерабочее время;
• Включение плавающей кнопки «Телефон» на сайте;
• Опция – один звонок одному клиенту;
• Установка времени до звонка в виджете (обратный отсчет);
• Email для получения отчетов по звонкам за прошедший день.

Сервис LeadBack поддерживает отправку смс и интегрирование с CRM-системами: amoCRM, Битрикс24, Мегаплан.

Результаты работы с LeadBack

Владельцы продающих площадок получат инструмент повышения конверсии и увеличения продаж. Виджет LeadBack отследит действия посетителя на сайте, определит его интересы – просмотр определенных товарных категорий, возврат на конкретные страницы ресурса, переход по ссылкам и предложит пользователю получить обратный звонок от менеджера.

Система  организует дозвон  в течение 27 сек. до потенциального клиента и менеджер, предложив специальные варианты покупки: скидки, бонусы, продаст товар. Кроме этого, на номер пользователя отправляются уведомления с рекламными предложениями по новым товарам, проводимым акциям, что мотивирует его на новые покупки.

Как подключить виджет LeadBack

Сервисом предоставляется тестовый пакет с 20 минутами связи. Для дальнейшего использования виджета необходимо оплатить тарифный план.

Настроить виджет: ввести урл сайта и номера менеджеров, настроить график работы и указать почту для отчетов.

В дополнительных настройках включить или отключить опции: ловить звонки и плавающая кнопка, прием звонков из СНГ и время на счетчике виджета и.т.д.

Далее нажать «Виджеты» – «Настройки» – «Код виджета». Полученный код установить на ресурс.

Для связи сервиса с CRM выбрать нужную систему по клику на кнопке «Настройки» на странице «Виджеты» и следовать инструкциям.

Использование виджета обратных звонков LeadBack владельцами онлайн-магазинов, продающих одностраничников, платных сервисов, повысит коэффициент конверсии ресурсов и увеличит продажи.