Textback.io отзывы

Комментарий: Используем TextBack для уведомлений клиентов. Напоминания о записях, акциях, изменениях в расписании - всё через автоматические цепочки. Вручную это делать было бы нереально. Пока сервис справляется со своей задачей, но, конечно, всегда есть куда развиваться.

Комментарий: Никаких чудес в работе сервиса нет - делает то, что заявлено. Настроил и работает. Если не вдаваться в детали, то платформа закрывает основные задачи по коммуникации с клиентами. Подключение несложное, но если раньше не работал с такими инструментами, может потребоваться помощь

Достоинства: Достоинство одно и то с ним надо еще как-то начать работать. Это обьединение в одном кабинете несколько соц. сетей.

Недостатки: 90 процентов. Поддержка - отвечает раз-два в день или на след день. Отвечает не всегда по сути вопроса. Только письменно. Те комментарии, которые она пишет, это ее видение и если не понятно и просишь расшифровать, то можно ждать еще пол дня ( это минимум) для того , чтобы получить очередную порцию не понятного ответа. Инструкции - их фактически нет, потому как то что есть на ютуб канале или на их сайте, это минимум инфо и нет общей системы. Отдельно дано как настроить например подписку отписку( но только для рассылки) для автоворонки этого нет. И так со всеми функциями. А самое главное, когда просишь помощи поговорить по телефону или прислать инструкцию как настроить систему полностью, то по телефону они не общаются а заказать у них настройку можно за 30 000 рублей.

Комментарий: Если хотите потерять время и не получить результатов, то конечно можете выбрать этот сервис. Но я провела на нем 3 недели и честно не смогла понять как полностью настроить работающую систему по всем соц сетям, которые можно подключить к http://textback.io. Оплату они принимают сразу и в полном обьеме, но свои обязательства, которые заявлены на тех же вебинарах (есть записи у них на ютуб канале) они не могут выполнить. Так что выбор за вами. Мой отзыв отрицательный.