Red Helper отзывы

Достоинства: Их много - есть тестовый период можно проверить

Недостатки: Их немного

Комментарий: Сервисом пользовался. Стоял на двух интернет магазинах. Один более менее крупный в 9000 товаров. Другой небольшой около 70. Примерно 50-60% заказов были сделаны через онлайн консультант. Это из тех, что не через корзину. То есть по-хорошему он эффективнее, чем телефон. Но есть свои нюансы.

Необходимо чтобы менеджер отвечал незамедлительно - люди не любят ждать, особенно когда хотят потратить свои деньги. В принципе есть автоответчик, который не заставит посетителя долго ждать первый ответ. Много плюсов описывать долго. Одними из первых сделали мониторинг поведения пользователя на сайте. Очень удобно. Продавец может сопровождать покупателя буквально по пятам. И мало того может подсвечивать области сайта, а также принудительно переводить посетителя на страницы сайта.