Chotam

Chotam — это сервис для отслеживания комментариев в социальных сетях Инстаграм, Фейсбук, Вконтакте и Одноклассники. Оповещения о появлении новых ответов приходят на электронную почту или в Телеграм. Во Вконтакте можно подключать к мониторингу чужих группы и следить за комментариями по ключевым словам. Доступна гибкая настройка системы уведомлений с возможностью группировать комментарии по общим признакам и отправлять оповещения на разные контактные данные. Компания работает с 2016 года.

Как работает Chotam.ru

Сервис полезен маркетологам, SMM-специалистам, интернет-предпринимателям и всем тем, кто хочет перевести свой бизнес в интернет. С помощью Chotam можно оперативно отвечать на сообщения потенциальных клиентов и реагировать на комментарии в других группах, которые имеют отношения к вам и к вашему продукту.

Инструмент можно использовать для поиска новых клиентов во Вконтакте. Делается это на базе поиска комментариев по ключевому слову. Например, в группе вашего города кто-то напишет сообщение: «подскажите, где купить двери». Если вы настроили поиск на ключевое слово «двери» или «купить двери», то вы получите об этом уведомление.

Chotam также применяют для коррекции репутации бренда или публичного лица. В основных крупных пабликах настраивается соответствующий фильтр и вы можете видеть, кто и когда оставил нужный вам комментарий. Мониторинг можно разделять на отдельные кампании и отправлять пуш-оповещения на отдельные электронные ящики. База комментариев обновляется каждые 10 минут. Поэтому все только что созданные сообщения не появляются в онлайн-отчете моментально.

Отслеживание: как настроить

После регистрации в ЧоТам нужно добавить группу или аккаунт в социальной сети для начала мониторинга. Для этого на главной странице панели управления щелкните по кнопке «новое отслеживание».

На открывшейся странице выберите социальную сеть. Здесь же можно посмотреть видео-ликбез на тему работу с сервисом. Чтобы отслеживать в Фейсбуке, нужно сначала авторизовать приложение. Во Вконтакте можно настроить мониторинг на такие площадки, как:

- Сообщество;
- Отдельный пост;
- Событие;
- Отдельное обсуждение;
- Собственный профиль;
- Поиск по ключевому слову в нужных сообществах.

В Одноклассниках можно следить за группой. В Инстаграме — аккаунт или отдельный пост.

Выберите тип мониторинга и введите ссылку на сообщество, профиль, событие или другой источник комментариев.

Если ссылка введена правильно, задача появится в личном кабинете в ту же секунду. Изначально отслеживаются только 40 верхних постов, но за отдельную плату можно приобрести активный анализ всех записей в сообществе. По каждому объявлению ведется лог, который показывают статус события, текст, где отслежено и когда обработано. На этой же страницы можно удалить объявление.

Изначально каждому новому пользователю начисляются пять бесплатных проверок, которые можно использовать в течение пяти дней. Если вам понравился сервис, по истечению этого срока переходите в раздел «баланс/пополнить» и пополняйте счет на нужное количество средств. Для юридических лиц предусмотрен платеж на расчетный счет, а для физических — онлайн оплата картой и платежными системами.

Партнерская программа

В течение первых 6 месяцев после регистрации пользователя по партнерской ссылке вы будете получать 20% от его трат. Вывести деньги с реферальной системы невозможно, их можно потратить только на услуги сервиса. Полученные средства поступают на бонусный счет, откуда расходуются в первую очередь помимо основного баланса.

Контакты

Email: support@chotam.ru
VK: vk.com/chotamru
FB: facebook.com/chotamru