1Cloud отзывы

Достоинства: Можно быстро получить необходимую услугу.

Недостатки: 17 марта 2023 года сервис упал и виртуальный сервер стал недоступен из-за «массового инцидента». За неделю не получили от поддержки ответа по срокам восстановления.

Комментарий: Развернули новый сервер у другого провайдера. Доверие к сервису пропало (в основном из-за отсутствия обратной связи). Потеряли два дня на ожидание.

Достоинства: Встроенный anti-ddos от Qrator, от стандартных атак помогает без нашего участия.

Комментарий: Используем для веб проектов под аудиторию из России облачные VPS, цена 555 руб, объём SSD - 10GB. Когда нужно распределенно обработать информацию как раз мелкие юниты подходят по низкой стоимости. После завершения выключаем ненужные.

Достоинства: Надежность

Комментарий: Пользуемся услугой виртуальных серверов на 1cloud.ru. Мы разворачивали около четырех серверов под наши задачи. Производительность неплохая. Приятно радуют цены и кэшбэк, получается оплачивать услуги с хорошей скидкой. Если возникают проблемы, поддержка всегда отвечает подробно на поставленный вопрос и устраняет неполадки. Скоро планируем заказать услугу SSL-сертификаты.

Достоинства: Красивые сказки на странице "Структура облака"

Недостатки: Нагло «режут» ресурсы CPU!

Комментарий: Мне потребовалось произвести крупные вычисления на CPU, решил воспользоваться услугой 1cloud.ru для быстрого развертывания серверов в облаке. Повелся на информацию на их сайте, цитирую: «В облаке 1cloud не применяется программная эмуляции процессорных ядер, которая приводит к снижению производительности, то есть процессорное ядро виртуальной машины всегда соответствует физическому процессорному ядру аппаратной платформы.».

Окей, физическое значит физическое, соседям по серверу не помешаю, могу запустить вычисления. Запустил более 10 серверов. И тут началось… Буквально через два-три часа производительность серверов упала ровно в 4 (!!!) раза. Это цифра и по моим замерам, и видно из официального графика в панели управления серверами. Пишу в тех поддержку, что мол так и так, они выдают ответ: «На серверах была зафиксирована аномальная нагрузка на CPU (100% в течение продолжительного времени), что недопустимо. По этой причине было введено ограничение. Ограничения могут вводиться при длительной 100% загрузке CPU в случае, если это угрожает корректной работе оборудования и функционированию серверов других клиентов.».

Что из себя представляет их «физическое процессорное ядро» уже понятно. Вопрос в том, что почему они режут производительность в 4 раза, если их устраивает нагрузка 80%? Попутно еще интересуюсь про существование тарифов с гарантированными ядрами, и узнаю, что таких нет. Т.е. те самые супер-мощные пулы «на базе серверов: Cisco B200 (3 GHz), Cisco B200-M4 (2.2 GHz)» точно так же будут резать ваши ресурсы.

Но это еще не все, идем дальше. Я произвожу ре-конфигурацию системы, чтобы она сжирала не все ресурсы системы. Добился того, что каждый сервер загружен по CPU на 50-60%. Но не тут-то было. Прошло уже больше суток, а серверы работают все на тех же 25% от заявленной мощности, без шанса на амнистию. Техподдержка ответов на вопросы пока не дает.

Даже не знаю, как это комментировать. Что это вообще такое? Облачные вычисления по-русски? Делаете дикий оверселл – хотя бы не пишите на своем сайте о каких-то мифических «физических ядрах».Прошу решить этот вопрос. Деньги за серверы оплачены. Мой клиентский айди: pid=83028

Достоинства: Управление.

Недостатки: Надежность.

Комментарий: Скорость работы ВМ оставляет желать лучшего, видимо связано с высокой нагруженностью на сервера. Тесты скорости производительности оказались не удовлетворительны.

Комментарий: Одно время активно пользовался услугами виртуальных серверов на 1cloud.ru - одновременно было развернуто порядка 5 виртуальных серверов, на которых происходили нужные мне вычисления.

В один прекрасный момент сильно просела производительность серверов, да так, что вычисления на моем ноутбуке показывали большую производительность, чем на виртуальном сервере с 8 процессорами.

Написал в поддержку: Сильно упала производительность серверов "IP-address-server-1" и "IP-address-server-2". Процессоры загружены на 100%, но выдается нужное количество гигагерц. По графику видно, что раньше сервера выдавали 20 гигагерц, а сейчас 5



С чем связан такой провал?

Ответ: Если Ваш сервер будет значительное время потреблять близко к 100% мощности cpu, тогда будет установлен лимит на 50%, если после этого также будут потреблять все доступные ресурсы, тогда порог будет установлен на 25%

На что я законно спросил, где можно ознакомиться с данными правилами. Мне было сказано, что в договоре оферты они не прописаны, но в скором времени это будет сделано. После чего уточнил, на каком основании были произведены данные ограничения, если они нигде не зафиксированы, и более того меня не уведомили о том, что такие ограничения были введены. Поддержка начала играть в молчанку, ответа так и не дождался, через какое-то время заявка была молча закрыта с формулировкой "Вопрос более не актуален".

На мой взгляд, поведение компании, которая пытается претендовать на надежность и активную работу с клиентами, не вписывается в вышеописанную ситуацию.

Нашей компании просто пришлось искать другую площадку для размещения свой виртуальных серверов. После успешного размещения на другой площадке, перестали работать с 1cloud.ru совсем.

Всем, кто выбирает площадку, лучше обратить внимание на эту ситуацию. Кто знает какие еще сюрпризы может преподнести 1cloud.ru