Reputometer

Reputometer.ru - сервис мониторинга репутации. Инструменты проекта позволяют отслеживать комментарии с упоминанием бренда или товара по ключевым словам. Поиск осуществляется в социальных сетях, форумах, сайтах на 30 000 площадок. Услуга запущена в 2016 году. Бесплатно можно отслеживать два запроса.

Как работает Reputometer

Пользователю предлагается настроить параметры отслеживания упоминаний в личном кабинете. Сначала необходимо определить, какой агрегатор поисковых запросов будет использован. Можно указать: Яндекс или Google. Затем можно выбрать типы пользовательских устройств: десктопные ПК, планшеты и смартфоны; Указать географическое местоположение юзеров: город или регион. И задать ключевое слово для поиска. Система ищет информацию в комментариях, публикациях.

Стоимость услуг

Минимальный пакет обойдется в 10 долларов за 1 месяц, в него входит услуга обработки 10 запросов. Вести можно только один проект, поиск осуществляется по 2 поисковым системам в 2 выбранных регионах. Тариф "Агентство" обойдется в 100 долларов: 500 запросов, возможность зарегистрировать свой домен, получить коды и промо-материалы для брендирования страниц, можно подключить субаккаунта. Кроме 3 указанных тарифов, представители агентств могут заказать индивидуальный тариф, его стоимость обсуждается с личным менеджером и зависит от выбранных параметров.

Что можно сделать с помощью инструментов проект: отслеживать отзывы и своевременно реагировать на них, искать упоминания о своем продукте в интернете, следить за действиями конкурентов. Если у вас нет сотрудников для управление репутацией бренда, вы можете отдать эту задачу на аутсорсинг специалистам сервиса. Система умеет автоматически определять тональность упоминания, сортирует все сообщения по трем параметрам: негативные, позитивные, нейтральные.

Как начать работу с Reputometer

Создайте новую учетную запись, зайдите в личный кабинет. Настройте параметры поиска: географическое местоположение, тип устройства пользователя, поисковый сервис. Выберите площадки, на которых будет осуществлен поиск: социальные сети, форумы, сайты, можете добавить URL ресурса или выбрать из списка. Задайте ключевое слово, например, название компании, бренда, товара или услуги. Можно использовать точное вхождение или словоформу.

Укажите минус-слова. Этот же инструмент можно использовать для отслеживания упоминай о конкуренте. В профиле напишите адрес электронный почты, для отправки уведомление о результатах поиска.

С помощью детальной статистики отслеживайте тренды, источники негативной информации. Отчеты аналитики предоставляются в виде xml таблиц. В бесплатной версии вы можете добавить только одну поисковую систему и два запроса, если хотите расширить границы поиска, закажите один из платных тарифов. Оплата принимается с банковских карт Visa, American Express, MasterCard.

Контакты

Почта: support@reputometer
Facebook: https://www.facebook.com/reputometer