Otveto

Otveto.ru — это сервис для автоматизации обратной связи с пользователями. Общение с покупателями налаживается с помощью нейросетей. К сервису возможно подключить маркетплейсы Яндекс.Маркета, Wildberries и Ozon. С Otveto.ru возможно работать как через телеграм-бота, так и на веб-версии.

Основной функционал обеих версий Otveto.ru идентичен — с их помощью анализируются отзывы на выбранном маркетплейсе, просматриваются отзывы и вопросы. Возможна как генерация ответов, так и их ручное написание.

Сервис может функционировать в полностью автономном режиме, оптимизируя работу с обратной связью от покупателей. Также телеграм-бот располагает инструкциями по подключению первого маркетплейса для новых пользователей.

Веб-версия предоставляет расширенные возможности по работе с маркетплейсами. Это достигается за счет двух типов аккаунтов — сотрудников и администраторов. Последние создают токены для доступа к сервису вашего бизнеса. Администратор создает токены для доступа с помощью личного кабинета.

Разделение аккаунтов позволяет только администратору выполнять некоторые функции: пополнять баланс токенов, на которые осуществляется анализ отзывов, добавлять новые маркетплейсы. Это позволяет оптимизировать работу сервиса и минимизировать человеческий фактор со стороны новых сотрудников.

Одним из преимуществ Otveto.ru является формирование краткого отчета на основе недавних отзывов, в котором отражаются плюсы и минусы, упомянутые пользователями. На основе полученных данных нейросеть выявляет самые частые недостатки и преимущества. Также в отчете указывается средняя оценка всех проанализированных отзывов.

Также Otveto легко применять в собственных системах. Простая интеграция минимизирует риск ошибок при работе с API сервиса. При этом Otveto работает с официальными маркетплейсами, что гарантирует защищенность данных и содержания обратной связи с клиентами.

Партнерка Otveto

Otveto предлагает реферальную программу для привлечения новых пользователей. Выплаты по ней составляют 15% от всех оплат зарегистрировавшихся по партнерской ссылке. Для ее генерации необходимо перейти в личный кабинет в телеграм-боте и выбрать опцию «Реферальная программа». Помимо ссылки для распространения, пользователи могут ознакомиться со статистикой заработанных по программе средств.

Для начала работы в системе необходимо добавить свой магазин. В телеграмм-боте и веб-версии даются инструкции по его интеграции. После этого есть возможность настроить режим работы нейросети: ручной, полуавтоматический или автоматический. Для анализа отдельного товара в вашем магазине нужно выбрать маркетплейс и ввести артикул товара, который нужно проанализировать.

Все платные опции сервиса, такие как анализ товаров, выполняются с помощью внутренней
валюты — токенов. Их можно приобрести с помощью безналичного расчета или карты.

Контакты

E-mail: info@otveto.ru
Telegram: https://t.me/suppot_review_bot