hootsuite

Сервис Hootsuite.com основан в 2008 году. Является универсальной платформой, предлагающей обширный инструментарий для работы с социальными сетями, включая браузерные расширения и мобильные приложения.

На текущий момент в рамках сервиса развивается несколько проектов, но основное направление услуг – планирование постов и аналитика.

Режим предоставления услуг – платный, на основе тарифных пакетов. Для пакетов начального уровня есть 30-дневный бесплатный период.

Поддерживаются 7 соцсетей: Twitter, Facebook, Google, Linkedin, WordPress, Instagram, Youtube.

Основные преимущества сервиса Hootsuite.com:
- работа со всеми соцсетями осуществляется через единый интерфейс;
- поддерживаются все виды контекста, разрешённые социальной сетью (текст, изображение, видео, активные ссылки, хэштеги и пр.);
- есть встроенный сокращатель ссылок, с предоставлением полного отчёта о переходах по ссылке;
- в настройках планировщика постов можно задавать географическую привязку;
- доступно более 10 предустановленных шаблонов SMM аналитики и более 30 модулей, подключаемых в настраиваемый вариант отчёта.

Услуга предоставляется в рамках 4 тарифных пакетов:

- "Professional" (19$ в месяц, включает управление 10 социальными профилями и создание 1 аккаунта пользователя);
- "Team" (99$/мес., 20 профилей, 3 пользователя);
- "Business" (499$/мес., 50 профилей, 5 пользователей);
- "Enterprise" (договорная цена).

Как начать работу с сервисом Hootsuite.com

Регистрация с бесплатным периодом осуществляется через кнопку "Start Your Free 30-day Trial", расположенную на главной странице.

Основное меню личного кабинета имеет следующую структуру:

Обратите внимание, что каждый пункт левого меню открывает подраздел с дополнительным субменю.

Сразу после регистрации рекомендуем через раздел "Manage social networks" добавить профили в социальных сетях, для которых планируется создание графиков размещений.

Создание постов и подключение их к графику размещений выполняется в разделе "Планировщик".

Добавление контекста и настройка параметров размещений производятся через интерактивную форму, расположенную в верхней панели меню.

Пиктограммы под полем для ввода контекста управляют "появлением" дополнительных форм (сокращатель ссылок, календарь для выбора даты и времени размещения, загрузка файлов, определение GEO-меток и др.).

Для сокращения ссылок доступно несколько серверов, по каждому из которых может быть получена статистика переходов.

Обратите внимание, что для сохранения поста в черновики следует воспользоваться скрытым меню, расположенным в кнопке-селекторе "Сохранить".

Дальнейшее управление запланированными постами выполняется через таблицу раздела "Запланировано".

Надо отметить, что информация этого раздела может быть представлена и в графическом формате в виде календаря, но данная опция доступна только на платных тарифах.

После выполнения задания в ленте профиля соцсети (в примере Facebook)появится пост следующего вида, содержащий текст, изображение и активную ссылку.

Создание отчётов выполняется в разделе "Аналитика".

Среди доступных видов отчётности следует выделить два основных типа:
- SMM-параметры социального профиля (на рисунке ниже один из вариантов);

- и статистика переходов по сокращённой ссылке.

Настройка отчёта производится или по шаблону, или через набор отдельных модулей ("Build Custom Report").

Финансы

Оплата тарифного плана в Hootsuite.com осуществляется в американских долларах.

Платёжный автомат запускается через клик по кнопке "Free 30-day Trial" в таблице тарифов, расположенной в разделе "Upgrade my plan".

Оплата счёта выполняется через электронную платёжную систему PayPal или переводом с банковской карты Mastercard, Visa, American Express, Discover, JCB.

Контакты

Facebook: facebook.com/hootsuite